nhan vien ban hang

Doi ngu nhan vien ban hang va doanh thu ma ho dem lai cung giong nhu huyet mach cua mot doanh nghiep. Khi doanh thu tang truong, moi thu se tien trien theo mau hong. Nguoc lai, khi doanh thu sut giam, doanh nghiep se bi bao trum mot mau xam xit. Vi vay, dieu quan trong doi voi bat ky mot doanh nghiep nao la lam the nao de hieu va dong vien doi ngu nhan vien ban hang de lien tuc tang doanh thu.

Doi ngu nhan vien ban hang va doanh thu ma ho dem lai cung giong nhu huyet mach cua mot doanh nghiep. Khi doanh thu tang truong, moi thu se tien trien theo mau hong. Nguoc lai, khi doanh thu sut giam, doanh nghiep se bi bao trum mot mau xam xit.

Nguoi tim viec thuong nghi nhan vien ban hang la mot nghe de xin viec va khong doi hoi nhieu bang cap. That ra, nghe nay luc nao cung rat “thinh” va nhieu doi thu canh tranh.

Nghe ban hang - nghe tuong chung don gian nhung thuc te chang de dang. Buoc vao nghe khong may kho khan, nhung de tru lai voi nghe va dat duoc nhung thanh cong nhat dinh thi can phai hoi tu duoc nhieu yeu to. Can phai co to chat hay kha nang nao de co the "thanh dat" voi nghe ban hang?... Tat ca nhung van de tren da duoc cac chuyen gia tu van day du cho ban doc trong suot hon 2 tieng dong ho trong buoi truc tuyen chieu nay (25/10).

Xe hoi la mot tai san kha lon doi voi nhieu nguoi, vi vay khi quyet dinh mua mot chiec xe, ho se bo ra kha nhieu cong suc. Tuy nhien, neu ban nam duoc mot so nguyen tac co ban thi viec tim kiem, lua chon va thuong luong gia de co duoc mot chiec xe ung y se don gian hon rat nhieu. Sau day la mot so buoc trong qua trinh mua xe ma ban nen tham khao de tranh cac rac roi khong dang co va nhanh chong mua duoc mot chiec xe ung y.

Ban bo ra ca ty bac de mua mot chiec xe hop. Ban hinh dung minh se duoc nhan vien ban hang san don, cham soc tan tinh nhu mot “thuong de” thuc thu. Phat sot vi xe Con so hon 10.000 xe ma cac hang oto noi dia dang “no” khach hang theo hop dong noi len dieu gi? O goc nhin thi truong, do la bieu hien hung hon nhat cua su mat can doi nghiem trong can can cung – cau tren thi truong oto. O goc nhin khac, qua nhan xet cua dai dien tap doan chuyen ve xe hoi the..

De qua duoc vong ung tuyen vao vi tri ban hang, ban co the lam theo nhung buoc sau:

Mot chu cua hang nuoc hoa nguoi Phap da "tuyen" mot robot lam nhan vien ban hang cho cua hieu cua minh o Tokyo. Xem ra "co" nhan vien ban hang xinh xan nay thu hut duoc su chu y cua kha dong khach! (Xinhua/AFP)

Neu trong mon quan vot, Jimmy Connors va John McEnroe la nhung tay vot cu phach va la ky phung dich thu cua nhau thi trong kinh doanh cung co nhung tran chien tham lang nhung khong kem phan quyet liet ngay trong noi bo cong ty.

Mot cuoc dieu tra gan day cua hang Gallup ve tinh trung thuc va dao duc kinh doanh da xep hang nhung nhan vien ban hang o to va bao hiem dung cuoi bang danh sach. Con hang thong ke Bill Brooks uoc tinh rang hon 85% khach hang co cai nhin tieu cuc ve tat ca doi ngu nhan vien ban hang.

Hom qua (29/6), Microsoft da tuyen bo cat giam 148 nhan vien ban hang tren toan nuoc My va coi day nhu mot mot phan co gang de nang cao hieu qua cho cong ty.

Nhung nguoi ban hang co the khien ban phai buon phien chan nan. Thuc te, hau het cac Giam doc doanh nghiep deu co it nhat mot cau chuyen kho chiu voi mot nguoi ban hang da khoac lac va quay nhieu ho mot cach qua muc.

Toi dang hoc nganh ke toan nhung lai cam thay khong yeu nghe nay. Toi muon trong tuong lai tro thanh mot nhan vien ban hang. Toi can phai chuan bi nhung gi de thuc hien uoc mo cua minh? Xin cam on! (Nguyen Thi Hien, Nam Dinh)

Duoi day la nhung sai lam “chet nguoi” ma mot nhan vien ban hang co the mac phai.

Mot vu giet nguoi tao ton xay ra luc xe chieu 17-11 tai cua hang ban do thoi trang Blue (412 Truong Chinh, P.13, Q.Tan Binh, TP.HCM). Nan nhan la Nguyen Hoang Minh Thu (19 tuoi, que An Giang), nhan vien ban hang tai cua hang nay.

Lam lui “chui” vao cua hieu, “len lut” chon, vung ve dua “hang” len ngam, bat nhan vien ban hang mac thu... la nhung cau chuyen de bat gap cua phai manh trong cac cua hieu underwear. Vi ton vinh cai dep, doi khi ho “dinh chuong”… ten to.

Bat cu mot cong viec nao cung co quy tac cua no. Den nhu cong viec ban hang, tuong rang chi can kheo mieng mot ti la on. Ai ngo khong phai.

Quan ly cac hoat dong ban hang co muc tieu la toi da hoa hieu qua hoat dong truoc va sau khi ban hang de thuc day doanh so va loi nhuan.

Tim kiem va tao su trung thanh cua khach hang la dieu kien tien quyet de mang ve loi nhuan cho cong ty, nhung dieu quan trong hon la nhan vien ban hang phai tiep can dung nguoi va co chien thuat tiep can hop ly.

Quan ly cac hoat dong ban hang co muc tieu la toi da hoa hieu qua hoat dong truoc va sau khi ban hang de thuc day doanh so va loi nhuan.

Dao mot vong qua cac trung tam gioi thieu viec lam tren dia ban TPHCM, thay nhu cau tuyen dung nhan vien ban hang, nhan vien marketing dang o muc cao. Gan nhu trung tam nao cung rao tuyen voi so luong nhieu va dieu kien kha uu dai.

Ban ghe qua cua hang co khi de mua mot chiec then sat moi. Chiec then cua duy nhat ma ban tim thay lai qua dai nen nhan vien ban hang vui ve cat bot di mot doan cho phu hop. Khi nguoi do dang cua, chu cua hang tien lai phia sau va cau nhau noi: "Lao ay khong co mot chiec cua o nha sao?”.

Ngay hom nay (1/2/2008) nhung khach hang bi lua tiep tuc den Cong ty lien doanh Toyota Giai Phong-nbsp; de giai quyet vu viec bi Do Trong Hai nhan vien ban hang chiem doat tien mua xe.

"Gia xe nam 2005 se cao!". Hau nhu den bat ky dai ly nao, khach cung nghe cau cua mieng quen thuoc nay tu nhan vien ban hang. Da vay, mot so nhan hieu con "chay hang" khien cho con sot xe dip cuoi nam cang gia nhiet.

Gio day co nguoi noi, “Vang, thi nhung thay doi trong cung cach nguoi ta lien lac, dau tu va nhin nhan the gioi, khien toan cau hoa lam loi cho nhung con nguoi va xa hoi phat trien, vay doi voi nhung con nguoi va xa hoi khac tren hanh tinh thi sao?

Dan so dong, muc tieu dung ngay cang tang, cung nhu su co mat ngay mot nhieu cua cac cong ty nuoc ngoai tai VN la nhung dac diem hap dan nhat cua thi truong nay doi voi Office 1 Intemational, tap doan ban le do dung van phong hang dau cua My. Ong Mark Baccash, Tong giam doc Tap doan Office 1, moi sang VN nham khao sat thi truong cung nhu tim doi tac de tung buoc thiet lap thuong hieu cua Cong ty tai day Office 1 International duoc thanh lap tu nam 1994 va hien da..

Ban bo ra ca ty bac de mua mot chiec xe hop. Ban hinh dung minh se duoc nhan vien ban hang san don, cham soc tan tinh nhu mot “thuong de” thuc thu. Se khong nhu ban tuong nhat la o thoi diem nay…